如何通过差异化寻求玩家的认可，是今年来游戏厂商关注和努力的焦点，在同质化严重、产品扎堆的卡牌手游领域更是如此。这里的“差异化”既有产品本身的“不完全替代性”，也包括在营销领域所侧重的方向。日前由掌游ZPLAY运营的卡牌手游《魔女大战》在短短数天时间内得到了玩家的认可，结合其运营上线前的一系列预热，不难发现其“差异化”的产品策略和营销策略。
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图一
【市场细分差异化：锁定卡牌手游中高端玩家】
市场细分是差异化营销战略的基础。目前国内卡牌手游规模已达到300多家，玩家规模却并未见几何数的相应增长。是对投入更多资源，与数百款竞品争夺数量上居多的初级用户，还是通过细分市场差异化现有用户群，找准最贴合产品特性的目标用户?掌游ZPLAY通过市场分析和调查，认为国内初级卡牌手游市场已经趋于饱和，从玩家角度上看，目前也已经培养出一大批具有更高需求的“准资深”玩家。
根据差异化的市场分析，掌游ZPLAY重新确定了产品方向，将主要目标用户群定位在已经有一定基础的卡牌手游中高端玩家。这部分玩家对游戏品质的要求更高，亟需找到一款真正意义上的有深度的卡牌手游。
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图二
【产品差异化：签下日系王牌卡牌手游】
针对中高端卡牌手游玩家的消费需求，结合掌游ZPLAY在移动互联网领域与国内外一流研发团队的良好关系，在测试了国内多款卡牌手游产品后，掌游ZPLAY逐渐把目光转移到国外，特别是卡牌手游的发源地日本。
一方面，日本卡牌手游对“碎片化”设计能力更深。由于在日本的大城市中，游戏玩家普遍因为工作和学习的原因十分忙碌，并没有足够的时间和精力投入游戏，所以针对日本市场开发的游戏，一直以来会针对碎片化时间进行专门设计。另一方面，日本卡牌手游的创新性玩法也比较多，符合掌游戏ZPLAY的市场细分差异化需求。
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图三
最终，掌游ZPLAY选择了《魔女大战》这款偏“策略性”玩法的产品，这款由知名研发商ADWAYS开发的卡牌游戏，对传统卡牌手游进行了全面升级，专为有更高目标需求的资深卡牌游戏玩家量身打造。游戏设计了全新的“攻防一体”对战玩法，以及难度不一的挑战副本，取代了传统卡牌游戏毫无挑战的三消操作、无脑推图。让沉寂已久的日本卡牌手游市场，再次掀起新的卡牌风暴，并波及到中国大陆、韩国、和台湾地区!
【运营差异化：直接沟通玩家口碑至上】
游戏是研发商的，是运营商的，终归还是玩家的。《魔女大战》在上线前后专门针对玩家，特别是有一定卡牌游戏基础的中高端玩家做了大量的准备工作。掌游ZPLAY负责人何鹏在接受记者采访时曾表示，自己每天都会去玩家聚集的贴吧潜水、也会让其他工作人员在微博针对玩家的咨询和提问“有问必答”。何鹏说道，运营差异化并不是一句空话，与玩家中的意见领袖沟通十分困难，但也正因为如此，《魔女大战》这款游戏才会 得到玩家的认可。游戏测试以来，不仅用户满意度达到预期，用户留存率也没有出现下滑。
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图四
